市場概述
在當今競爭激烈的市場環境中，團購行銷已經成為眾多企業的一個秘密武器，幫助他們突破銷售限制、提升品牌形象，並提高銷售額。然而，不是每個企業都能在這場競賽中脫穎而出——如果沒有適當的策略和資源，團購行銷可能會變成一場昂貴的冒險。
根據最新報告顯示，團購的年交易額已經比 MOMO 高出 60% 以上。隨著全球通膨影響，大眾生活購物的準則變成了「精緻摳」，消費者追求高 CP 值之餘卻不忘保有生活品質，這也促進了團購經濟的蓬勃發展。根據 Verified Market Reports（2024.3）的研究指出，團購市場規模在 2023 年為 1,059.6 億美元，預估至 2030 年將達 1,352.5 億美元，顯示出其巨大的成長潛力。
團購優勢
隨著團購經濟的興起，企業需要正確的策略來避免資源浪費和品牌形象受損。正確執行團購行銷，不僅能提供吸引力十足的價格優勢，還能透過社群力量迅速提升品牌知名度。團購行銷是一個雙刃劍，既有潛力也有風險，因此每個策略都需三思而後行。
團購行銷是一種銷售策略，通過集合一定數量的消費者購買同一商品或服務來獲得更低的價格。這種模式通常依賴於時間限制和最低購買量的要求，激發消費者的購買欲望，並通過社群力量達成銷售目標。團購不僅適用於實體產品，還包括服務，如旅遊套餐、美食體驗等。
團購的優點顯而易見：它能讓消費者以低於市場的價格購買產品或服務，因為商家在保證一定銷售量的前提下，願意提供折扣。限時和限量的特賣方式常常能引起消費者的急迫感，促使他們在短時間內做出購買決定。此外，團購還鼓勵消費者將商品訊息分享給朋友和家人，這不僅增加了商品的曝光率，還促進了社群間的互動，這種互動能夠轉換為購買的動力之一。
然而，團購也有其缺點。部分消費者可能會擔心以相對低價購得的商品或服務品質不符合期待。此外，團購的限時特性可能會造成消費者在充分考慮前匆忙做出購買決策，有時候這種衝動購物會導致不必要的後悔。對商家而言，突然的大量訂單可能會對供應鏈造成壓力，特別是在處理大規模團購訂單時，保證服務或商品品質和及時到貨成為一大挑戰。
團媽生態
在眾多團購行銷方式中，有幾種形式特別常見。首先是「團媽」，這是一種由主要組織者自發組織團購，向周圍的朋友、鄰居或社群成員推銷產品的方式。團媽通常會選擇信任的供應商，確保商品品質，並處理一些訂購過程或詢問解答。他們通過社交平台與粉絲互動，建立了信任和忠誠度。
另一種常見的方式是利用 Facebook 社團進行團購。商家或個人可以創立一個專門的社團，邀請用戶加入，在平台上發布特價商品或服務。社團成員可以直接在貼文下訂購，便於管理並增加了用戶的參與感。
此外，台灣的團購網站如 ihergo 愛合購、486 團購、生活市集等購物網站平台，也提供了團購功能。這些網站通過大量用戶的參與，達成低價供貨的可能，並通常提供用戶評論和評分來增加透明度。使用團購平台能增加品牌曝光，但進駐這些平台需要支付合作費、月費及訂單成交費。
最後，LINE 群組也是常用的團購平台。LINE 提供了不同類型的群組選項，包括商家專用的「官方LINE@」、一般「LINE群組」，以及較新的「LINE社群」。這些群組通常由熟人組成，參與者可能是因興趣愛好、活動參與後形成的小圈子。LINE的「揪團」功能使得在群組中開團變得更加便捷，允許團長快速統計訂單和收款。
在這樣的市場生態中，拼拼營運著眼於如何讓企業在競爭中脫穎而出。我們相信，通過正確的策略和平台選擇，企業可以克服團購行銷中的挑戰，充分利用其優勢，確保在市場中立於不敗之地。
延伸閱讀：